Teadmusbaasi ehk knowledgebase artikkel
| Reisieksperdi reisiteenuste müügi - ja vahendatavate reisikorraldajate pakettreiside juhend | |
|---|---|
| Sisu: | <p>Reisiekspert kui reisikorraldaja müüb reisiteenuseid (mitte reisipaketti) ja vahendab teiste reisikorraldajate pakettreise.</p> <p>Reisiteenuste müügil on oluline, et me ei paku ja ei müü kliendile reisiteenuseid ühe tervikhinnaga (mis moodustab reisipaketi), vaid toome eraldi välja: - lennupieltite maksumuse - juhul kui on tegemist mitme eraldi piletiga, siis tuelb näidata kõigi piletite maksumus eraldi (ning alati müüme kaasa reisitõrkekindlustuse) - majutuse maksumuse - lisateenuste maksumuse teenuste lõikes</p> <p>-- müües näiteks Soomest algavat Aurinkomatkate reisipaketti, lisades kliendile Tallinn - Helsinki - Tallinn lennupieltid, ei tohi me nimetada, et reis algab Tallinnast, ega näidata reisi kogumaksumust ühe hinnana. -- müües näiteks individuaalreisi Barcelonasse, tuleb lennupiletite ja majutuse hind eraldi välja tuua.</p> <p>Vahendades teiste reisikorraldajate reisipakette, peame silmas pidama pakettreisi seaduses ettenähtut:</p> <p>TARBIJAKAITSE JUHEND REISIETTEVÕTJALE</p> <p>PAKETTREISID</p> <p>Pakettreis koosneb vähemalt kahest teenusest, millest üks on majutus ning mida müüakse ühise hinnaga.</p> <p>Enne arve väljastamist (ie. lepingu sõlmimist) tuleb reisijale esitada järgmine info: 1. Antud reispaketi reisikorraldaja (e-mailis saadetud lingid ei ole turismiseaduse mõistes viide reisikorraldajale) 2. reisi sihtkoht ja reisiteekonna kirjeldus 3. reisitasu suurus, viis ja tingimused 4. kasutatavate sõidukite liik, iseloomustus, toitlustamiskava ja klass 5. majutuse liik, majutuskohtde asukoht, järk või mugavusaste ja põhitunnused ning majutuskoha vastavus külastatavas riigis kehtivale klassifikatsioonile 6. toitlustamiskava 7. passi-, viisa, kindlustus- ja tervishoiualasednõudmised reisijale 8. reisikorraldaja õigus reisilepingust taganeda, kui reisikorraldaja on jätnud endale selle õiguse ja sellise õiguse kasutamise korral reisilepingust taganemise tähtaeg 9. pakettreisilepingu tüüptingimused (tuleb esitada alati enne lepingu sõlmimist)</p> <p>Pärast lepingu sõlmimist (arve väljastamist) tuleb väljastada kirjalikult reisikinnitus: 1. Reisikorraldaja nimi, aadress, vahendaja nimi ja aadress 2. Reisikirjeldus - siin tuleb iga pakettreisi kohta märkida järgmised andmed: 1) reisi sihtkoht ja reisiteekonna kirjeldus; 2) reisitasu suurus, tasumise viis ja tingimused; 3) kasutatavate sõidukite liik, iseloomustus ja klass; 4) majutuse liik, majutuskohtade asukoht, järk või mugavusaste ja põhitunnused ning majutuskoha vastavus külastatavas riigis kehtivale klassifikatsioonile; 5) toitlustamiskava; 6) passi-, viisa-, kindlustus- ja tervishoiualased nõudmised reisijale; 7) reisikorraldaja õigus reisilepingust taganeda, kui reisijate arv jääb väiksemaks tema poolt ettenähtust, kui reisikorraldaja on jätnud endale sellise õiguse.</p> <ol> <li>pakettreisi algus- ja lõpukuupäev, kellaaeg ja koht, reisi kestus sihtkohta ja tagasi</li> <li>reisiteekonna kirjeldus, vahepeatuste ja ümberistumiste kellaajad ja kohad</li> <li>reisitasu sisse kuuluvad külastused, väljasõidud ja muud teenused</li> <li>andmed võimalike reisitasus mittesisalduvate kohustuslike väljaminekute kohta nagu maaletulekutasud, sisse- ja väljasõidutasud sadamates ja lennujaamamaksud</li> </ol> <p>Antud info võib sisalduda reisijale teatavaks tehtud reisikirjelduses (nt.kataloogis). Sellisel puhul peab reisikinnitus sisaldama reisitasu suurust ja maksmise tingimusi.</p> <p>Reisieksperdi veebis on vahendatavte reisikorraldajate reisitingimused: http://www.reisiekspert.ee/default.asp/lan/ee/txt/cond/ac/foot</p>; |
| Märkus: | Tegemist on Tarbijakaitse poolt esitatud ja kontrollitavate juhistega |
| URL: | http://www.reisiekspert.ee/default.asp/lan/ee/txt/cond/ac/foot |
| Pildi aadress: | |
| Avalik: | Jah |
| Vabalt muudetav: | Ei |
| Lisainfo: | |
| Lisatud: | Kadri Jõerüüt 10.04.2013 15:02:29 |
| Muudetud: | Kadri Jõerüüt 10.04.2013 15:20:54 |
| Kirje ID: | 71 |
| Selle lehe aadress: | http://iz.reisiekspert.ee/intranet/index.php?file=teadmus_infovaade.php&id=71 (lühike aadress kasutamiseks siia viitamisel) |
| See artikkel on seotud siltidega |
|---|
| reisiekspert |
| reisikorraldajad |
