Teadmusbaasi ehk knowledgebase artikkel
| Pileti täistagastamine ehk FULL REFUND | |
|---|---|
| Sisu: | <p>Kui on vaja tagastada, siis kõigepealt prindi endale välja pileti mask broneeringust. Selle saab -lähed bronni siss *bno nr ja *HTE ning sealt valid tab-iga kas esimene reisija või teine (kui on mitu tk, kui on 1, siis ei pea valima). *HTE alt teed koopia endale, et oleks näha hind ja taxid ja pileti väljastuse kpv ja kogu info (tee ka vajadusel MD-ehk move down, kui pileti info ühele lehel ei ole nähtav *HTE all. Siis võtad bronni maha XI ja ER ja R.HL ja ER ja R.HL</p> <p>Siis paned tagastuse käskluse TRNEpileti nr/printimise kpv ehk näiteks 06OCT10 tuleb ette tabel: enamus väljad on täidetud, kuid täita tuleb cash amount used - kui on full refund, sinna kirjutad 0 ning edasi tuleb täita unusued taxes to be refunded - ja paned Y ehk Yes</p> <p>Siis enter ja saad järgmisele lehele, kus on taxid juba olemas, vaatad üle oma pileti maski koopiast, kas kõik on õiged ja vajutad suvalisel punktiiride kohal enter ja satud kolmandale lehele.</p> <p>Kolmandal lehel on üleval - refund reason - sinna vabas vormis tekst niipalju kui mahub punktiirtäppidest üle ei tohi tekst minna. Ja sealt ka lähed lõppu ja enter ja kui tuleb krediitkaardiga maksmise leht ette, siis sealt lähed enteriga üle, seda ei täida (see on ainult sel juhul vajalik,kui me galileos teeme ise käsitsi CC makse,mitte meie veebi kliendid, kes CC-ga maksavad) Ning viimasel lehel allääres on küsimus third screen - seal valid N ehk No ja peale seda on refund valmis</p> <p>Süsteem vastab REFUND COMPLETED</p> <p>Vaata täpsemat selgitust ka U:/koolitus/galileo/reisieksperdi poolt koostatud/galileo pileti printimise juhend.doc (seal on käsk TRN, kuid nüüd on e piletid, siis TRNE)</p> |
| Märkus: | |
| URL: | |
| Pildi aadress: | |
| Avalik: | Ei |
| Vabalt muudetav: | Ei |
| Lisainfo: | |
| Lisatud: | Helen Lõhmus 06.10.2010 16:11:46 |
| Muudetud: | 06.10.2010 16:11:46 |
| Kirje ID: | 37 |
| Selle lehe aadress: | http://iz.reisiekspert.ee/intranet/index.php?file=teadmus_infovaade.php&id=37 (lühike aadress kasutamiseks siia viitamisel) |
| See artikkel on seotud siltidega |
|---|
| crs-gds |
| lennufirmad |
