Teadmusbaasi ehk knowledgebase artikkel
| Tarkvaraga seotud vigadest teatamine | |
|---|---|
| Sisu: | <p>Kui teavitate it-töötajaid teie kasutatavas tarkvaras tekkinud vigadest, siis vead saavad vähima võimaliku vaevaga parandatud, kui annate vastuse kolmele küsimusele: (1) kus viga tekkis (programmi nimi, veebibrauseri puhul lisaks ka lehe aadress) (2) missugune oli veateade (kopeerige oma kirja veateate tekst 1:1 ümber) või kui otsest veateadet polnud, siis missugust tulemust eeldasite ja missugune tegelikult kuvati (3) mida te tegite sellise vea tekkimiseks (missugune oli eelnev päring või andmesisestus)</p> <p>Lisaks on abiks see, kui oskad öelda (4) millal selline viga tekkis (5) mida tegid ise olukorra lahendamiseks (kontrollisin võrgukaablit, restartisin Windowsi, tegin läbi Galileo tarkvaraga kaasas oleva diagnostika) (6) kas sama viga tekib ka kõrval-lauas olevatel kolleegidel</p> <p>Veateadete saatmise eelistused: - sõnumivahetus - telefon - [email protected] e-postiaadress</p> |
| Märkus: | |
| URL: | |
| Pildi aadress: | |
| Avalik: | Jah |
| Vabalt muudetav: | Ei |
| Lisainfo: | |
| Lisatud: | Priit Jõerüüt 16.01.2009 12:18:33 |
| Muudetud: | Priit Jõerüüt 18.07.2012 12:32:16 |
| Kirje ID: | 11 |
| Selle lehe aadress: | http://iz.reisiekspert.ee/intranet/index.php?file=teadmus_infovaade.php&id=11 (lühike aadress kasutamiseks siia viitamisel) |
| See artikkel on seotud siltidega |
|---|
| broneerimissüsteemid |
| IT-koolitus |
